Preguntas frecuentes
Sí, los imanes pueden soportar una fuerza de 6 kg en los productos para running y de 8 kg en los productos para vehículos de dos ruedas.
Se han probado en pista a velocidades de más de 220 km/h y en túneles de viento.
No importa lo rápido que vayas en moto, corriendo o en bici, ni lo mal que esté la carretera... Tu teléfono no se moverá. Por otro lado: es un sistema extraíble, por lo que si se golpea directamente la funda o te caes, ¡corres el riesgo de que la funda se desenganche! Si eres un especialista profesional, esto no es para ti ;)
CAMBIO DE FUNDA
La funda: ¿algún problema con el tamaño?
Acabas de comprar un soporte de teléfono Shapeheart, pero cuando quieres usarlo por primera vez... Problema: ¿el tamaño de la funda no se ajusta a tu smartphone? ¿Demasiado pequeña, demasiado grande? No hay problema, en Shapeheart te podemos cambiar fácilmente tu funda magnética.
COMPATIBILIDAD
¿Es compatible con mi teléfono?
Nuestras fundas son compatibles con el 99 % de los teléfonos del mercado, incluida la carcasa protectora.
En cada una de las páginas de nuestros productos y a continuación encontrarás una guía de tallas. Calculará por ti la funda ideal según las dimensiones de tu smartphone (alto x ancho) incluida la funda.
¿Cómo se utiliza la placa metálica adhesiva?
La superficie
La superficie debe ser lisa y estar totalmente limpia.
La adherencia
Si la adherencia es insuficiente, se puede complementar con cola epoxi.
Retirar el imán
Nunca tires del teléfono en línea con el imán , de lo contrario la placa puede desprenderse. Tira siempre hacia un lado con un movimiento de palanca.
Sujetar la placa
Sujeta siempre la placa metálica con el dedo al extraer el teléfono.
REFLEJOS
¿Produce reflejos?
Con nuestras fundas magnéticas, podrás utilizar tu teléfono y seguir tu GPS tantode día como de noche. Sin embargo, a pleno sol, la funda puede que refleje ligeramente (al igual que perderías visibilidad usando tu teléfono al sol en verano).
Por eso hemos decidido comercializar la placa metálica adhesiva. Gracias a ella, ya no tendrás que meter el smartphone en la funda y podrás utilizar nuestros soportes simplemente pegándolos detrás de la carcasa.
¿Cuál es la diferencia entre sus fundas?
La funda magnética clásica
Táctil y protege de la lluvia (weatherproof).
La funda cámara
Como indica su nombre, tiene una ventana en la parte trasera compatible con todas las cámaras de los smartphones, además de ser también weatherproof.
La funda impermeable
Totalmente impermeable y sumergible en líquidos.
¿Y si cambio de teléfono?
Si lo necesitas, puedes comprar la funda por separado.
Así te ahorras tener que cambiarlo todo cada vez.
ADAPTABILIDAD
¿Es adecuado para mi tipo de cuerpo/vehículo?
En los productos para vehículos de dos ruedas, nuestra fijación al manillar (mediante una banda de silicona o un par de elásticos) es compatible con todos los productos que ofrecen una parte alrededor de la cual se puede enrollar la banda o los elásticos (redonda o cuadrada, horquilla o manillar) con un diámetro que oscila entre 20 mm y 60 mm.
TUS PREGUNTAS MÁS FRECUENTES
¿Vuestros productos son estancos?
Nuestros productos protegen tu teléfono de la lluvia (impermeable y no impermeable). Así que puedesutilizarlosbajo la lluvia durante varias horas sin problemas. Sin embargo,no están diseñados para sumergirlosen el agua, exceptonuestrafunda impermeable, así que nada de piscinas o bicicletas subacuáticas.
VER LA FUNDA IMPERMEABLE
¿Existe alguna garantía para vuestros productos?
Por supuesto: para la funda, las piezas textiles y las siliconas la garantía básica es de 2 años. Este periodo se amplía a 10 años registrando tu producto. Aquí te lo explicamos todo:
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¿Existe riesgo de rotura debido a las vibraciones?
¡NO!
Y eso es justo lo que nos diferencia de nuestros competidores. Gracias a la funda, las vibraciones del motor y de la carretera se absorben y no dañan el estabilizador de la cámara del teléfono.
¿Realmente sois los únicos que hacen esto?
Es una de las preguntas que nos hacen a menudo, y la respuesta es SÍ, sí y otra vez sí. Inventamos el concepto de funda magnética extraíble y cada producto que lanzamos es el resultado de una larga e intensa reflexión sobre su uso, así como de un trabajo exhaustivo de diseño y concepción industrial.
¿Por qué? Porque el proceso de fabricación es bastante complejo y otras marcas prefieren sistemas únicos para cada teléfono, lo que te obliga a comprar su producto con más regularidad. Esta no es nuestra filosofía.
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