La  garantía Shapeheart

Por cada compra, tienes una garantía estándar de 2 años en todos los productos.

Lo hemos ampliado a 10 años para soportes (excluidas las fundas y las placas metálicas) cuando registre su producto utilizando el breve cuestionario específico.

¿Cómo funciona?

  • Paso 1

    👉

    Rellena el breve cuestionario que encontrarás a continuación.

    10 años de garantía 

  • Paso 2

    ⭐︎

    La garantía se amplía automáticamente a 10 años de forma gratuita en los soportes.

  • Paso 3

    🔧

    Sustituimos la pieza defectuosa si hay algún problema.

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El servicio al cliente en Shapeheart: nuestra prioridad

  • ⏱ ¿Cuál es la duración de la garantía?

    Cuando compras un producto Shapeheart obtienes una garantía sobre el sistema magnético 🏆. Pero no te preocupes los imanes están diseñados para magnetizar durante décadas y décadas. En cuanto a la funda, las piezas textiles y los elásticos de los productos de dos ruedas, la garantía básica es de 2 años.

    Registrar mi producto 

  • 🔧 ¿Qué pasa si tengo un problema?

    El funcionamiento es sencillo: si tienes el más mínimo problema en un uso normal, te sustituimos la pieza defectuosa. Es la ventaja de comprar a una empresa francesa 🇫🇷. Esto permite una mejor calidad de los servicios posventa. Porque al producir decenas de miles de piezas cada año, nunca estamos a salvo de que se nos escape un pequeño defecto en un producto.

    Descubre nuestra historia 

  • ℹ️ ¿Cómo puedes contactar con nosotros en caso de tener un problema?

    - por correo electrónico: contact@shapeheart.com
    - en Instagram / Facebook

    Estamos de guardia todos los días para responderte lo antes posible y resolver tu problema. No importa dónde hayas comprado tu producto.

  • 🙂 Tu satisfacción cuenta

    Como ya sabes, aún somos una empresa joven, pero siempre ha estado en nuestro ADN ofrecer la mejor calidad de productos y servicios posible. Por eso te invitamos a ponerte en contacto con nosotros si tienes alguna pregunta o duda.
    Y si, a pesar de todo, no estás satisfecho con alguno de nuestros productos, tienes 30 días para solicitar el reembolso.

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